“I'm Jovanie, Concierge Manager at The Luxurist. My dedicated team and I are here to support both you and your travelers, ensuring exceptional experiences at every step.”
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Jovanie
Concierge Manager
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Our solutions help travel agents optimize their offerings, build stronger client relationships, and drive business growth.
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- Maximize upsell opportunities
- Exceed guest expectations
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and Support
Our expert planning and concierge support ensure smooth, stress-free journeys, allowing advisors to focus on delivering exceptional service.
- Custom itinerary design for travel professionals
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- Seamless experience from planning to return
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Our 24/7 global assistance ensures that travelers and advisors have immediate access to help whenever they need it, providing peace of mind and seamless experiences across time zones.
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Frequently asked questions
Popular Questions
How can I add up an additional mark-up?
1. While working on a project select “Advanced options”. You will find it on the right hand side.
2. In the second step you can just put in your extra margin – it will not be displayed for your clients – and “Confirm”.
Can I start a trip with 4 people and then add a 5th person during the trip?
You will need to create another project for the 5th person. Once you’ve completed your bookings, they will be treated as one project and a single invoice will be issued to you.
Note: Just inform your concierge that the two projects are together and they will handle them as one project.
How do I add the right number of days/nights to my itinerary?
When customizing the trip open “Manage my steps” on the right side under the map:
You can then either add nights to your step (1) or add another step (2) with the requested amount of nights.
What is the maximum number of people I can book through on The Luxurist platform?
Our platform accommodates bookings for up to 9 travelers across a maximum of 4 rooms. Due to our dynamic pricing system and the custom nature of group tours, larger group bookings require personalized assistance and cannot be booked directly through the platform.
What is the maximum number of destinations the platform can support with the multi-destination feature?
There is an unlimited amount of destinations.
Foire aux questions
Questions Fréquentes
Comment puis-je ajouter une marge supplémentaire ?
1. Pendant que vous travaillez sur un projet, sélectionnez "Options avancées". Vous le trouverez sur le côté droit.
2. Dans la deuxième étape, vous pouvez simplement entrer votre marge supplémentaire – elle ne sera pas affichée pour vos clients – et "Confirmer".
Puis-je commencer un voyage avec 4 personnes puis ajouter une 5ème personne pendant le voyage ?
Vous devrez créer un autre projet pour la 5ème personne. Une fois vos réservations terminées, elles seront traitées comme un seul projet et une seule facture vous sera émise.
Comment ajouter le bon nombre de jours/nuits à mon itinéraire ?
Lors de la personnalisation du voyage, ouvrez "Gérer mes étapes" sur le côté droit sous la carte.
Vous pouvez ensuite soit ajouter des nuits à votre étape (1) soit ajouter une autre étape (2) avec le nombre de nuits demandé.
Quel est le nombre maximum de personnes que je peux réserver sur la plateforme luxurist ?
Notre plateforme permet des réservations jusqu'à 9 voyageurs répartis sur un maximum de 4 chambres. En raison de notre système de tarification dynamique et de la nature personnalisée des voyages de groupe, les réservations de groupes plus importants nécessitent une assistance personnalisée et ne peuvent pas être réservées directement via la plateforme.
Quel est le nombre maximum de destinations que la plateforme peut prendre en charge avec la fonction multi-destinations ?
Il n'y a pas de limite au nombre de destinations.
Preguntas frecuentes
Preguntas populares
¿De qué manera puedo integrar un recargo adicional por servicios de agencia?
1. ¿Cómo puedo agregar un márgen adicional?
2. En este paso, puede agregar el monto deseado. Esta información no será mostrada a sus clientes.
¿Puedo iniciar un viaje con 4 personas y agregar una 5ª persona durante el viaje?
Deberá crear otro proyecto para la quinta persona. Una vez completadas las reservas, se
considerarán un solo proyecto y se le emitirá una sola factura.
Nota: simplemente informe a su concierge que los dos proyectos están juntos y los
gestionará como uno solo.
¿Cómo agrego el número correcto de días/noches a mi itinerario?
Al personalizar el viaje, abra “Administrar mis pasos” en el lado derecho debajo del mapa:
Luego puede agregar noches a su paso (1) o agregar otro paso (2) con la cantidad de noches
solicitada.
¿Cuál es el número máximo de personas que puedo reservar a través de laplataforma The Luxurist?
Nuestra plataforma admite reservas para hasta 9 viajeros en un máximo de 4 habitaciones.
Debido a nuestro sistema de precios dinámico y al carácter personalizado de los tours en
grupo, las reservas para grupos más grandes requieren atención personalizada y no pueden
reservarse directamente a través de la plataforma.
¿Cuál es el número máximo de destinos que la plataforma puede admitir con la función multidestino?
Hay una cantidad ilimitada de destinos.
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